Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh

1.Giới thiệu tổng quan

Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh là một trong những hệ thống y tế tư nhân hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với dịch vụ y tế chất lượng cao, đội ngũ chuyên gia hàng đầu và trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế. Với sứ mệnh "Nâng tầm y học Việt", Tâm Anh không ngừng đổi mới, ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm mang đến trải nghiệm khám chữa bệnh tốt nhất cho khách hàng.

Hiện nay, hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh gồm các cơ sở tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và đang tiếp tục mở rộng trên toàn quốc. Với mô hình bệnh viện khách sạn 5 sao, Tâm Anh không chỉ cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao mà còn đảm bảo không gian điều trị tiện nghi, thoải mái, đáp ứng tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe quốc tế.

Bệnh viện Tâm Anh được đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng y tế và công nghệ hiện đại nhằm đảm bảo chẩn đoán chính xác và điều trị hiệu quả.

• Hệ thống xét nghiệm tự động đạt tiêu chuẩn ISO 15189.
• Máy chụp cộng hưởng từ (MRI), chụp cắt lớp vi tính (CT-scan), siêu âm Doppler màu, nội soi 4K tiên tiến.
• Phòng mổ Hybrid tiêu chuẩn quốc tế, hỗ trợ các ca phẫu thuật phức tạp như tim mạch, thần kinh, chỉnh hình.
• Hệ thống phòng bệnh VIP, phòng chăm sóc đặc biệt (ICU, NICU) với trang thiết bị hiện đại, mang đến môi trường điều trị an toàn, tiện nghi.

Tâm Anh quy tụ đội ngũ giáo sư, bác sĩ đầu ngành trong nhiều lĩnh vực như: sản phụ khoa, hiếm muộn, tim mạch, thần kinh, chấn thương chỉnh hình, nhi khoa, tiết niệu, ung bướu…. Các chuyên gia tại Tâm Anh không chỉ giàu kinh nghiệm mà còn không ngừng nghiên cứu, ứng dụng những phương pháp điều trị tiên tiến trên thế giới.

2. Thế mạnh chuyên môn

Tâm Anh cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao với nhiều chuyên khoa mũi nhọn như:

• Hỗ trợ sinh sản & IVF: Trung tâm hỗ trợ sinh sản Tâm Anh (IVFTA) có tỷ lệ thành công cao hàng đầu Việt Nam, ứng dụng các kỹ thuật hiện đại như nuôi phôi dài ngày, xét nghiệm di truyền tiền làm tổ (PGT).
• Tim mạch - Can thiệp mạch máu: Phẫu thuật tim hở, đặt stent mạch vành, điều trị rối loạn nhịp tim với công nghệ tiên tiến.
• Chấn thương chỉnh hình - Y học thể thao: Điều trị các chấn thương dây chằng, thay khớp, phục hồi chức năng.
• Sản phụ khoa & chăm sóc thai kỳ: Dịch vụ thai sản trọn gói, theo dõi sức khỏe mẹ và bé với các bác sĩ đầu ngành.
• Nhi khoa & sơ sinh: Chăm sóc trẻ sinh non, điều trị bệnh hiếm gặp, phát triển toàn diện cho trẻ.
• Tiết niệu - Nam khoa: Điều trị vô sinh nam, phẫu thuật tiết niệu, rối loạn cương dương.
• Ngoại khoa & Nội soi tiêu hóa: Phẫu thuật tiêu hóa ít xâm lấn, nội soi đại tràng, dạ dày với công nghệ NBI tiên tiến.

3. Quy trình thăm khám

Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh sẵn sàng tiếp nhận bệnh nhân đến khám thông thường mà không hẹn trước. Tuy nhiên chúng tôi khuyến khích quý khách nên đặt hẹn trước ít nhất một ngày để giảm thiểu thời gian chờ đợi.

• Để đặt hẹn, vui lòng gọi theo số: 024 3872 3872 (Hà Nội), 028 7102 6789 (Tp. Hồ Chí Minh).
• Bộ phận đặt hẹn của chúng tôi làm việc 24/24 và 7 ngày/tuần để thuận tiện cho quý khách.
• Đối với khách hàng có hẹn: vào ngày hẹn khám, quý khách sẽ được đón tiếp và hướng dẫn điền hồ sơ cá nhân (nếu là lần đầu đến khám) và khám theo giờ hẹn. Quý khách vui lòng bấm vào Đăng Ký Khám Bệnh để tiến hành đặt lịch hẹn nhé.
• Đối với khách hàng không hẹn trước: Bệnh nhân được tiếp đón và hoàn thiện các thủ tục (điền hồ sơ với khách khám lần đầu) và thăm khám theo thứ tự.

Sau đây là quy trình thăm khám và điều trị bệnh ngoại trú tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh

Bước 1: Đăng ký khám, xuất trình giấy tờ tùy thân và BHYT tại quầy Lễ tân

• Khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân (Chứng minh nhân dân, Thẻ căn cước công dân, Passport) cùng thẻ BHYT cho bộ phận Lễ tân.
• Nhân viên bộ phận Lễ tân đối chiếu thông tin thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân, tiến hành đăng ký lịch khám với bác sĩ theo yêu cầu của khách hàng.

Bước 2: Thực hiện kiểm tra sinh hiệu tại quầy Điều dưỡng ở phòng khám

• Khách hàng theo số thứ tự khám bệnh đã lấy từ quầy Lễ tân đến quầy Điều dưỡng phòng khám để được kiểm tra sinh hiệu.

Bước 3: Gặp bác sĩ khám, chẩn đoán và chỉ định các xét nghiệm, điều trị tiếp theo (nếu có)

• Các bác sĩ, chuyên gia đầu ngành trực tiếp thăm khám và đánh giá tình trạng; chẩn đoán, tư vấn và yêu cầu các chỉ định lâm sàng (xét nghiệm, X-quang, siêu âm…).

Bước 4: Thanh toán phí cận lâm sàng tại quầy Thu ngân

• Khách hàng tiến hành thanh toán các khoản phí cận lâm sàng.

Bước 5: Thực hiện các xét nghiệm cận lâm sàng theo chỉ định của bác sĩ

• Dựa trên chỉ định của bác sĩ mà khách hàng lần lượt tiến hành các xét nghiệm cận lâm sàng như siêu âm, xét nghiệm máu, chụp X-quang, MRI, CT scanner…

Bước 6: Gặp bác sĩ đọc kết quả và tư vấn phương pháp điều trị

• Sau khi có đầy đủ kết quả kiểm tra cận lâm sàng cần thiết, khách hàng gặp bác sĩ để được tư vấn tình trạng, phương pháp điều trị, cho toa thuốc, chỉ định nhập viện, chuyển viện hoặc hướng điều trị phù hợp và tốt nhất cho từng khách hàng.
• Khách hàng còn được tư vấn chế độ dinh dưỡng, tập luyện, các biện pháp phòng ngừa bệnh tật hiệu quả.

Bước 7: Mua thuốc và thanh toán tại Nhà thuốc bệnh viện

• Đối với khách hàng không có BHYT:
  • Khách hàng tiến hành mua thuốc và nghe hướng dẫn cách sử dụng thuốc.
• Đối với khách hàng có BHYT:
  • Bộ phận Chăm sóc khách hàng, nhân viên Quầy Thu ngân giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chính sách, quyền lợi tham gia BHYT đối với các khách hàng có BHYT.
  • Khách hàng được hướng dẫn thủ tục ra viện (nếu nhập viện), được thông báo khoản chi phí cuối cùng phải thanh toán sau trừ thẻ BHYT.
  • Khách hàng nhận lại thẻ BHYT cùng các giấy tờ tùy nhân.
  • Khách hàng nhận thuốc và được hướng dẫn, giải thích về liều lượng thuốc dùng theo chỉ định của bác sĩ.

Lưu ý: Trong tất cả những bước trên, nếu Quý khách hàng gặp khó khăn hoặc bất tiện ở bất kỳ bước vào xin vui lòng liên hệ nhân viên tại quầy Chăm sóc khách hàng hoặc Nhân viên y tế để được hướng dẫn chi tiết và nhanh chóng.